Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für lieblingsplusch.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Käufe und Lieferungen von Produkten über den Online-Shop lieblingsplusch.com. Durch die Bestellung bei lieblingsplusch.com erkennt der Kunde diese AGB ausdrücklich an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Gültigkeit ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma, die den Online-Shop lieblingsplusch.com betreibt. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware innerhalb angemessener Fahrt an den Kunden liefert.
3. Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit
Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und technischen Daten sind so sorgfältig wie möglich erstellt. Leichte Abweichungen in Farben oder Details können auftreten, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Produkte zu modifizieren und weiterzuentwickeln. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und erhält im Falle bereits erfolgter Zahlung eine sofortige Rückerstattung.
4. Bestellvorgang und Kundenkonto
Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang durch Eingabe der erforderlichen Daten abschließen. Die Bereitstellung falscher oder unvollständiger Daten kann zur Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung führen. Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten stets aktuell zu halten. Die Einrichtung eines Kundenkontos ist optional, erleichtert jedoch spätere Bestellungen. Der Kunde ist verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in der jeweils gültigen Währung zuzüglich der anfallenden Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang eindeutig ausgewiesen und vom Kunden zusätzlich zum Warenpreis getragen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise anzupassen. Für bereits bestellte Ware gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt gemäß den während des Bestellvorgangs ausgewählten und angebotenen Zahlungsmethoden. Der Rechnungsbetrag ist sofort zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden je nach Bestellwert oder Bonitätsprüfung nicht anzubieten.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Verzögerungen in der Lieferung berechtigen nicht zur Minderung des Kaufpreises oder zu Schadensersatzansprüchen, es sei denn, der Verkäufer hat die Verzögerung vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder den von ihm benannten Empfangsboten über.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die detaillierten Bedingungen, die Widerrufsfrist und das Muster-Widerrufsformular sind in der gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsbelehrung enthalten, die dem Kunden im Bestellprozess zur Verfügung gestellt und mit der Bestellbestätigung nochmals zugesandt wird.
10. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Zusätzliche Garantien werden nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich erteilt wurden. Bei gebrauchter Ware beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche ein Jahr ab Ablieferung.
11. Haftung
Für Schadenersatzansprüche gilt folgende Haftungsregelung: Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter strenger Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Einzelheiten sind in der separaten Datenschutzerklärung von lieblingsplusch.com nachzulesen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der zwingende Verbraucherschutz des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, dadurch eingeschränkt wird. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, der Sitz des Verkäufers.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.